Quel est le point commun entre un écrivain et un chirurgien dentiste ?
L’un et l’autre ne peuvent exercer sans une écoute fine.
Les mots, comme les gestes, peuvent soigner ou blesser.
Ils peuvent informer, émouvoir, relier, réparer.
Mais aucun mot n’est assez puissant sans écoute préalable.
Sans écoute, il n’y a pas de justesse
ni dans un texte,
ni dans une allocution,
ni dans un soin.
J’ai été invité par un cabinet d’implantologie à explorer les multiples dimensions de l’écoute professionnelle, créatrice de lien avec les patients.
Pour cet atelier, au-delà des applications théoriques, le corps est devenu le premier terrain d’expérimentation.
Nous avons exploré l’écoute factuelle, émotionnelle, empathique, systémique, stratégique.
L’écoute a pris la qualité d’une expérience totale, à l’image d’une science fine du lien humain.
Le cabinet souhaitait aller au-delà d’une simple formation à la communication et permettre à ses équipes d’éprouver pleinement leurs facultés d’écoute appliquées aux patients.
C’est pour cette raison qu’il a fait appel au Sage Homme, notre agence, qui transmet des compétences relationnelles par l’expérience sensible avant de les traduire en mots, en récits ou en stratégies.
Dans un métier aussi technique que la chirurgie dentaire, former à l’écoute est un acte de lucidité : la qualité du soin dépend de la qualité du lien.
Et c’est vrai pour tous les métiers qui font appel à la création, à la transmission, à l’accompagnement.
C’est cette exigence d’écoute et de justesse que je porte à travers Le Sage Homme et notre approche :
• Avant l’écrit : mise en état de créativité et stratégie de traitement du sujet.
• Pendant : structure, formulation et incarnation du message.
• Après : valorisation des récits — storytelling, éloquence, ou stratégie relationnelle.
Un récit bien formulé et mis en valeur, avec justesse et une touche de poésie, est un récit qui relie.
Ps: Journée impulsée par le Docteur Lucas Stodolny, Implantologie – Chirurgie dentaire à Toulon avec la présence de Meisinger France, Audrey Rodriguez
